用户实录: CPT平台遭遇滑点,导致额外亏损920美金

# 外汇交易中的价格滑点是指交易订单执行时，实际成交价格与预期价格之间的差异。它在外汇交易中是一种常见现象，通常滑点发生在市场波动较大、流动性较低、或者市场情绪剧烈变化时，又或者交易平台等问题都会造成滑点，所以当滑点比较夸张时，自然也就有用户来投诉。

近日，来自于V财经投诉的用户反馈：CPT平台滑点，交易24手黄金，多损失1104美金点差成本。

以下内容摘自V财经投诉官网，我们对其进行了核实，并在此分享该用户的经历：（https://www.bmts888/complaint/11853.html经用户同意授权转载发布）

# 用户A某的具体经历，经过核实后保持原文： 姓名： 李**账户：3662692

订单号：

28909024等24个订单账户，每单都是开仓平仓合计滑点46，每单造成损失46美金，累计造成额外亏损920美金，然后现在只要一开仓就是滑点的，平仓也是滑点。

我从录制的视频截图2张，一个平仓之前的黄金点差，一个是平仓完成后的平仓价格，那时候黄金没波动，1手黄金平仓瞬间就滑了23美金。同理，开仓黄金也是一样，1手黄金恶意滑了23美金。

我拍的视频可以很明显的看到，空单平仓的时候买价小数点后是09，平完仓变成32。（因为订单太多，所以就只拍了其中1个单子，但是我每个订单我都非常确认）

以下是用户提供的截图。

而根据用户的投诉，V财经小编也在第一时间将投诉信息反馈给平台。

平台方回复如下：

關於客戶的訂單疑慮，我們已經安排人員聯繫說明。客戶此次交易情況，在較大手數下開倉的情形下，市場流動性可能不足以一次性支持瞬間大量的成交請求。故建議在下大單量時，可考慮將訂單分為幾次小手數下單，以降低市場流動性對於開/平倉訂單的影響。市場波動與成交環境為不可控因素，平台僅作為報價接收方，無法預測或操控價格走勢。同時，我們會積極與這些流動性提供商進行溝通，並要求更加公平和透明的交易環境。為確保客戶能夠得到良好的交易體驗， 我們亦將持續追蹤流動性後續處理情況，謝謝。

据第三方外汇平台安全性查询软件V财经网显示，CPT全球排名1056名，成立年限11年，监管牌照拥有多个监管牌照，综合来看主信息平台本身是不错的。（这一评分仅供参考，投资者在选择平台时应综合考虑多种因素。）

截止到目前为止，cpt已经在第三方平台V财经网上累计收到了112条客诉，从投诉内容上来看，分别是滑点，强平，冻结盈利，卡盘等交易环境问题，这些投诉反映出平台在某些方面可能需要进一步改进，以提升用户的交易体验。

优质平台服务的重要性，客户选择一个平台的一方面便是交易者遇到问题后是否能够圆满解决，令客户满意。

同时，选择外汇平台是个非常需要谨慎的事情，主要从以下几点去考虑：平台监管、资金安全、交易环境、交易成本和服务。平台的服务也很重要、出现问题能够及时的给你解决处理好很关键。

请注意，本文内容仅供参考，不构成对任何平台的直接指控和不构成任何投资建议，入金前，一定要进行详细调查和风险评估。