从盈利3000到亏损2000,滑点高达7%?平台遭用户投诉,真相究竟如何?

　#在外汇市场的波澜壮阔中航行，您是否曾经遇到过这样的情况：原本计划以某个心仪的价格成交一笔交易，但最终却以一个略有差异的价格完成？这种现象就是我们今天要深入探讨的主题——“外汇平台滑点”。尤其是在面对那些滑点异常的时候，那么可能会看到盈利变亏损。

近期，来自于V财经投诉的用户反映：澳汇平台股票平仓滑点7%。

（经用户同意授权转载发布）

#据用户A某的具体经历，经过核实后保持原文：A某表示，上周四在澳汇做股票EOAN的交易，共计5笔订单，下午欧洲盘开盘时账户盈利3000美金左右，但平仓时一看记录，亏损2006.76美金，再一看成交价格竟然能比实时价格高一美金，这可是股票的1美金呀，近7%的滑点。

（用户提供的邮件截图已授权）

A某称，在出现问题后，就立马和澳汇客服的沟通，说辞就是流动性差那一套老掉牙的借口，流动性如果差到能滑点7%。

（用户提供的交易截图已授权）

A某称该平台的邮件回复中，还在教育客户要认清市场波动带来的风险，A某表示，这次亏损和市场波动没有关系，滑点带来的风险。我的诉求很简单，我当这次交易没做过，我的盈利3000美金可以给我抹掉，我可以为平台的流动性买一部分单，但是把我的亏损金额2006.76美金得补偿给我吧。

对此投诉，V财经第一时间将投诉信息反馈到了澳汇平台，对此平台方回复如下：我们交易平台交易模式属于NDD无交易员平台模式，客户订单直接输送至银行间市场，自动执行，我们是不会操作客户账户订单的。我们平台是银行直通式报价模式，当市场出现较大行情波动时或开盘停盘时，由于流动性不足，市场深度造成了价格的不断变化，盘面的价格为当时的最新和最优价格，当流动性减少或供需关系不平衡时，撮合交易的最优价格价差理论上变得无限扩大，直到流动性缺失。

我们了解到，据V财经投诉平台统计，类似关于澳汇平台的投诉还有69起.

根据第三方外汇平台安全性查询软件V财经网的数据显示，澳汇全球排名258，成立年限20年，该平台拥有6个国家的监管牌照，但具体情况需要进一步核实。（这一评分仅供参考，投资者在选择平台时应综合考虑多种因素。）

投资者在选择外汇平台时，应重点关注平台的监管情况、资金安全、交易环境、交易成本和服务质量。一个优质的平台，不仅应该提供安全可靠的交易环境，更应该在客户遇到问题时能够及时、有效地解决。

免责声明：本文内容仅供参考，不构成任何投资建议。本文基于用户A某的投诉进行报道，并不代表本平台立场。外汇交易存在风险，请谨慎投资。本文中使用的截图等素材，均已获得相关权利人的授权。

所以小编在此提醒：

外汇平台一定是要持有相关的海外监管牌照的，拥有欧美主流国家的外汇牌照，意味着平台在合法监管框架下合规运营，意味着投资者有相关的投资保障，所以持有正规的监管牌照，对一家外汇平台来说是至关重要的。